Üyelerin sorunlarını ilgili kanunun verdiği yetkilere dayanarak çözmek
Üyelerin ilçe ,şehir ve ülke erklerinden olan talepleri konusunda lobicilik yaparak seslerinin duyurulmasını sağlamak
Üyelerin eğitim ihtiyaçlarını tespit ederek giderilmesini sağlamak,
Üyelere hatasız ve güler yüzlü hizmet verebilmek
Üye şikayetlerini dikkate almak ve çözümlemek
Üye istek, öneri ve taleplerini değerlendirmek ve mümkün olduğu müddetçe uygulamak
Üye memnuniyetini ölçmek ve sürekli iyileştirmek
Üyelerin yurt içi ve yurt dışı yatırımlar yapmalarını teşvik etmek
Üyelerinin dış ticaret konusundaki eksikliklerini tespit etmek ve destek olmak
Üyelerin proje yapabilme yeteneğini geliştirmek ve Mutlu Üye kazanımını sürekli arttırmak
Üye İlişkileri Politikamızın esaslarını oluşturmaktadır
TTSO olarak; sektördeki teknolojik yenilikleri dünyayla eş zamanlı olarak takip ederek, yönetim kadromuz ve eğitimli çağdaş personelimizle, müşterilerimizin talep ve memnuniyetsizliklerini kolayca iletebileceği, bunların objektif, adil, dikkatli ve gizlilikle ele alacağımızı, aynı memnuniyetsizliğin tekrar oluşmasını engellemek için gerekli iyileştirmelerin ve kontrolleri sürekli yapacağımızı, müşteri ile olan ilişkilerimizde şeffaflığı esas alacağımızı, müşteri memnuniyetsizliklerinin çözülmesini ana ilke olarak kabul edeceğimizi, müşteri odaklı bir yaklaşımı takip edeceğimizi, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi şartlarını karşılayacağımızı taahhüt ederiz.
